دبي، 15 مايو 2005: تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس دائرة الطيران المدني في دبي الرئيس الأعلى لطيران الإمارات، تعلن سكرتارية جائزة دبي للجودة في دائرة التنمية الإقتصادية بالتعاون مع مجموعة دبي للجودة عن تنظيم مؤتمر "أفضل الممارسات" بتاريخ 30 مايو 2005 في فندق جراند حياة بدبي.

وسوف يشارك في المؤتمر شخصيات دولية من ضمنها جو ليداين المدير العام لشركة سيتانا العالمية للأداء (Setanta Performance International) ، ودكتور جورج كلوكاس، من شركة "تي" لحلول الوسائط المتعددة (T-Systems Multimedia Solutions) ، بالإضافة الى الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة 2004، حيث ستقدم هذه الشركات عروضاً توضيحية مفصلة حول أفضل ممارساتها في حقل الجودة وذلك لتعميم الفائدة على كامل مجتمع الأعمال المحلي.

وقال عيسى كاظم، مدير عام سوق دبي المالي والمنسق العام لجائزة دبي للجودة: "يهدف مؤتمر "أفضل الممارسات" إلى منح الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة منصة هامة للتفاعل مع مجتمع الأعمال مما يعزز انتشار ثقافة الجودة والتميز في دولة الإمارات. ويعقد هذا المؤتمر على نحو سنوي لضمان نشر مفاهيم خدمة الجودة والتميز."

وتابع كاظم قائلاً: "يعد هذا المؤتمر مبادرة مبتكرة تتيح للفائزين الفرصة لتعريف مجتمع الأعمال على أفضل تجاربهم في حقل الجودة والإدارة المتميزة. ويلعب المؤتمر دوراً رئيسياً في تمكين الشركات من الإستفادة من معايير التميز التي تستند إليها جائزة دبي للجودة والمعترف بها دولياً، حيث يجري تحديث هذه المعايير كل سنتين وفقاً لتلك المعتمدة أوروبياً".

وقال عبد القادر علي، مدير مجلس ادارة مجموعة دبي للجودة: "يتوافق هذا المؤتمرِ مع سعى مجموعةِ دبي للجودة لتَوفير قاعدة لتبادل المعرفة بين مجتمع الأعمال. ونأمل من خلال هذا المؤتمر أن نعَمَل مباشراً مع مجتمع الأعمال لنمكنهم من الوصول الى أفضل الممارسات في مجال الإدارة والجودة الشاملة."

وتقوم مجموعة دبي للجودة بالتعاون مع سكرتارية جائزة دبي للجودة في دائرة التنمية الإقتصادية بإستضافة وتنظيم المؤتمر. فقد قامت دائرة التنمية الإقتصادية في دبي بإنشاء سكرتارية جائزة دبي للجودة للإشْراف على كل النشاطات المتعلقة بجائزةِ دبي للجودة في مجال الإدارةِ والتقييمِ للفئات المختلفة للجائزةِ. إنّ مجموعةَ دبي للجودة تعتبر منظمة عمل غير ربحيةِ تم انشائها من قبل دائرة التنمية الإقتصادية لتقوم بتوفير العديد من البرامجِ على مدار السَنَة بهدف تحسين ونشر مفاهيم خدمة الجودة والتميز بين الشركات الأعضاء.

وقال الدكتور لؤي نقاشة، مستشار الجودة والتميز في الدائرة: " يهدف المؤتمر الى تبادل الأفكار المبتكرة بين المؤسسات الرائدة والشركات الطامحة إلى الفوز بالجائزة في دبي. ومن الجدير بالذكر أن معايير الجودة يتم تحديثها بشكل دائم لتوافق تلك المعتمدة أوروبياً، ويتم ذلك بعد مراجعة الاُراء المختلفة التي يبديها كلا من الشركات ولجان التحكيم".

يشارك في مؤتمر أفضل الممارسات الشركات الفائزة من الفئات المختلفة بجائزة دبي للجودة. وستلعب شركة دبي للكابلات (دوكاب)، الحائزة للمرة الثانية على التوالي علي جائزة دبي للجودة (الفئة الذهبية) دوراً أساسياً هذا العام في المؤتمر. وضمت قائمة الشركات الفائزة بجائزة دبي للجودة كلاً من فندق برج العرب ونادي جميرا بيتش للمنتجعات الصحية وايبكو ومجموعة كانو وشركة الانصاري للصيرفة.

وأما قائمة الشركات الفائزة في برنامج دبي لتقدير الجودة للعام 2004، فقد شملت دناتا ودبي اكسبريس وبي دبليو سي لوجيستيكس و شركة ناشونال فلور ميلز وشركة العين لتعليب الخضار ووكلاء دناتا وكلية دبي للصيدلة وبنك أي.بي.ان. عمرو وشركة جوب تراك للتوظيف.

سيكون الإشتراك في المؤتمر للشركات الفائزة وضيوفهم مجانياً ومفتوحاً أمام عدد يصل إلى 400 مشارك من الفائزيين بجائزة دبي للجودة. ويمكن للراغبين بالمشاركة في المؤتمر الإتصال بمجموعة دبي للجودة أو تسجيل أسمائهم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمجموعة www.dqg.org  أو الإتصال بمكتب سكرتارية جائزة دبي للجودة.

يعد مؤتمر "أفضل الممارسات" ذات مكانه خاصة بين غيره من البرامج التي توفرها مجموعة دبي للجودة وسكرتارية جائزة دبي للجودة حيث يتم تبادل الأفكار المبتكرة بين المؤسسات الرائدة مما يشجع المزيد من الشركات على الإشتراك في جائزة دبي للجودة.