أسئلة متكررة
التسجيل والترخيص
التصاريح التجارية
جائزة دبي للبحوث الاقتصادية
خدمات الالكترونية

 
خدمات الالكترونية

أسئلة وأجوبة بشأن جائزة دبي للبحوث الاقتصادية



1. ما هى طرق الدفع المتاحة ؟

بطاقات الائتمان ( )

السحب المباشر من المصارف التالية . بنك دبى التجارى , بنك الامارات الدولى , بنك المشرق و بنك الاتحاد الوطنى .

2. هل الدفع آمن ؟

جميع معلومات الدفع تمر عبر حكومه دبى الالكترونية  من خلال بوابة الدفع  عن طريق بروتوكول طبق  المقاييس الامنة (SSL) .

3. ما هى نوع المعاملات التى يمكننى دفعها الكترونيا ؟

يمكنك دفع تكالييف المعاملات الاتية : تجديد الرخصة باصدار ترخيص تعديلات  والموافقات المبدئية , لكنك لا تستطيع الدفع لالغاء الترخيص , دليل قسائم الدفع او تسديد الفواتير المتعلقة بالتراخيص التجارية .

4. حاولت الدفع ولكن المتصفح غلق عن طريق الخطأ .

استخدم رقم المعامله  لاستئناف  المعامله  باستخدام مركز الخدمات الالكترونيه .

5. قمت بالدفع للمعامله ولكن حصل انقطاع قبل استلام تقرير الاستلام . عند استئناف المعامله يظهر لى انه لم ادفع ثمن الصفقه

اذا تم الدفع بنجاح وسجل فى بوابه الدفع، عندما تنقر على وصلة الدفع من حالة المعامله وسيتم تحويلك الى تلقي على الفور. قبل ارسال طلبك الى دفع البوابه وسيقوم النظام تلقائيا للتأكد مما اذا كان الدفع قد تم بالفعل منعا لازدواجيه الدفع. اذا كنت قد دفعت بالفعل وطلبت مرة اخرى لتفاصيل بطاقه الائتمان الخاصة بك ، الرجاء الاتصال بنا على helpdesk@dubaided.gov.ae تقديم رقم معاملتك .

6. أين يمكننى الحصول على رخصتى ؟

يمكنك استلام الرخصه الى اي عنوان في الإمارات. تاكد من رقم الهاتف المحمول حيث توفر ايمبوست امكانيه الاتصال بكم للتسليم  .

7. هل هناك اي رسوم على استلام الرخص ؟

نعم ، وستضطر لدفع 15 دراهم لتسليمك الرخصه الى مكتبك او المنزل. الرجاء الدفع نقدا عند التسليم  .

8. لقد مضى اكثر من ثلاثة ايام عمل ، وانني لم استلم حتى الان رخصتى .

يرجى الاتصال ايمبوست على  600565555

9. اود الافاده بمشكلة تقنيه على موقعك ، بمن يمكننى الاتصال ؟

الرجاء ارسال بريد الكتروني الى helpdesk@dubaided.gov.ae مع وصف للمشكلة. تكون وصفية بقدر الامكان للمساعدة مهند سوناعلى تحديد المشكلة وحلها .

10. لا استطيع رؤيه اى تقارير؟

انت فى حاجه الى Adobe Acrobat Reader لرؤيه قسائم الدفع , واستقبال الايصالات واية تقارير. اذا لم يكن لديك  ، بامكانك حفظ الملف على الكمبيوتر الخاص بك والاطلاع عليه لاحقا. يمكنك ق تنزيل قارئ Adobe Acrobat Reader من
http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html

11. ملفات ال PDF تظهر كنوافذ منبثقة. هل استطيع تشغيلها داخل تطبيق ؟

في Adobe Acrobat Reader ، اذهب الى تحرير> التفضيلات. اختر الانترنت الخاصة بك اليسار وتأكد "العرض ال PDF  في المتصفح" ان تكون مختاره.



بحث عن الاجابة
استخدم كلمة بحث أو أكثر للحصول على اجابات
ادخل كلمات البحث
 
 


  حقوق النشر   |   شروط الخدمة   حقوق الطبع و النشر محفوظة © 2003