|
الأهداف الإستراتيجية |
مؤشرات الأداء |
|
1.دفع نمو القطاعات الاقتصادية في الإمارة. |
1. النمو العام في عدد الرخص.
2. عدد الرخص في القطاعات المتنوعة.
3. معدلات نمو القطاعات الاقتصادية.
4.المقترحات و المشاريع المقدمة للحكومة لتطوير الأنشطة الاقتصادية.
|
|
2.رفع الكفاءة الإنتاجية للقطاعات الاقتصادية في دبي.
|
1.معدل نمو الإنتاجية في القطاعات الاقتصادية.
2. % المؤسسات المشاركة في برامج الجودة و التميز في الإمارة.
|
|
3. المساهمة في الارتقاء بالميزة التنافسية للإمارة. |
1. #% نجاح تطبيق المبادرات الجديدة في مجال الميزة التنافسية (دراسات، مشاريع، برامج) (تقاس بمؤشرات داخلية).
2. ترتيب الوضع التنافسي الدولي للإمارة. |
|
4. رفع نسبة مساهمة المواطنين في التنمية الإقتصادية. |
1. % رضا المواطنين المشاركين في البرامج التدريبية.
2. % الزيادة في عدد المواطنين الذين قاموا بالبدء بتنفيذ أنشطة تجارية.
3. % الزيادة في رخص انطلاق.
4. % المواطنين الذين يمتلكون 60% فأكثر من رأس مال الشركات و المؤسسات. |
|
5. المساهمة في تعزيز الوضع المالي للإمارة. |
1. % إيرادات الدائرة.
2. % مصروفات الدائرة.
3. % الفائض المالي السنوي.
|
|
6.رفع الكفاءة الأداء الداخلي.
|
1. زمن الإنجاز لإجراءات الرخص.
2. زمن الإنجاز لإجراءات التصاريح.
3. زمن معالجة الشكاوى.
4. % رضا المتعاملين.
5. % استخدام الخدمات الالكترونية.
6. عدد الاقتراحات و المبادرات المقدمة من الموظفين.
7. % تطبيق الاقتراحات.
8. نسبة انجاز المشاريع و البرامج التقنية و الادارية و التطويرية.
9. نتائج تقييم برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
10. عدد المبادرات لتطوير خدمات المستثمرين.
11. % المخالفات إلى إجمالي الرخص.
12. % الشكاوى المعالجة و المتعلقة بالحماية و الرقابة التجارية. |
|
7.زيادة فاعلية نظم الاتصال الداخلي و الخارجي. |
1. % استخدام موقع الدائرة.
2. رضا المتعاملين.
3. % استخدام الخدمات التقنية للتواصل |
|
8. تأهيل و تمكين كافة العاملين من المشاركة و التطبيق لأفضل النظم الإدارية و التقنية.
|
1. معدل ساعات التدريب لكل موظف.
2. % نسبة المشاركة في البرامج التدريبية.
3. % تقييم أثر التدريب.
4. % استخدام الخدمات الالكترونية.
5. # الكوادر القيادية التي تم تأهيلها.
6. # الكوادر الفنية التي تم تأهيلها.
7. % نجاح البرامج التدريبية للقيادات البديلة و التخصصية( معايير خاصة).
|