الصفحة الرئيسية
نبذة عن الدائرة
كلمة المدير العام
الرسالة
الأهداف الاستراتيجية
الهيكل التنظيمي
أخبار الدائرة
خريطة مواقع الدائرة
اتصل بنا
البحوث الاقتصادية
اقتصاد دبي من منظور تاريخي
الاستراتيجية الاقتصادية ووجهات النظر المتوقعة
الدراسات الاقتصاديــة والمــؤشرات
مؤتمر دبي للأفــــاق الاقتصــــــــادية 2011
مؤتمر دبي للأفــــاق الاقتصــــــــادية 2012
التسجيل التجاري والترخيص
خدمات كبار المستثمرين
مزاولة الأعمال التجارية في دبي
الأشكال القانونية للشركات
تسجيل شركات جديدة
تعديل رخصة
إلغــاء رخصة
تجديــد الترخيص
الموافقات الخارجية
الرســـوم
الخدمات ذات الصلة
المستندات والنماذج
الرقابــة والحمــاية التجاريــة
القوانين واللوائح التجارية
الحماية من الغش التجاري وحماية العلامات التجارية
كيفية تمييز المنتجات المقلدة
حمايـة المستهلك
جوائز التميز
نبذة عن جوائزنا
جائزة دبي للجودة
جائزة دبي للتنمية البشرية
برنامج دبي للخدمة المتميزة
مؤتمر أفضل الممارسات
مؤسسات الدائرة
مؤسسة دبي لتنمية الصادرات
مكتب الاستثمار الأجنبي
مؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة و المتوسطة
الخدمات الإلكترونية
English
استبانة قياس رضا المتعاملين
سعياً من دائرة التنمية الاقتصادية بدبي للتقليل من الصعوبات التي تواجه متعامليها وتحقيقاً لرضا متلقي الخدمة وتحسين الأداء, نرجو تعبئة الاستبانة أدناه بكل دقة . شاكرين لكم حسن تعاونكم.
صفتكم الشخصية:
مندوب خدمات
صاحب الرخصة
موظف منتدب من الشركة
أخرى
الجهة التي تمت زيارتها:
دائرة التنمية الاقتصادية
مؤسسة محمد بن راشد لدعم المشاريع الصغيرة و المتوسطة
مؤسسة تنمية الصادرات
مؤسسة دبي للفعاليات و التسويق التجاري
مكتب الاستثمار الأجبنبي
سهولة الوصول إلى الموقع الجغرافي للدائرة وفروعها.
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
وسائل الاتصال بالدائرة (الهاتف , البريد الالكتروني , مركز الاستعلامات
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
سهولة الوصول إلى موظفي الدائرة ومسؤوليها
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
تفهم الدائرة لمتطلبات المتعاملين واحتياجاتهم
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
مدى الاستجابة لمتطلبات المتعاملين واستفساراتهم وشكاواهم
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
تعامل الموظف أو المسؤول مع المتعاملين بعدالة ومساواة
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
مبادرات الدائرة لتحسين خدماتها وتقديم خدمات جديدة
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
ما هو انطباعكم العام عن دائرة التنمية الاقتصادية
غير راض بشدة
راض جدا
محايد
غير راض
غير راض بشدة
جودة ونوعية الخدمات المقدمة مباشرة عبر مقر الدائرة وفروعها
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
أسلوب تعامل الموظفين وحسن استقبالهم للمتعاملين
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
ملاءمة الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات المقدمة
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
سرعة تقديم الخدمات وإجراء المعاملات في الدائرة
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
توفر الأدلة والوثائق المتعلقة بالخدمات وسهولة فهمها
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
مواكبة الخدمات المقدمة للتقنيات الحديثة وملاءمتها لاحتياجات المتعاملين
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
استعداد الموظفين مقدمي الخدمة دائما لتقديم النصح والدعم لكافة المتعاملين على اختلاف فئاتهم
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
دقة تقديم الخدمة بالطريقة الصحيحة من المرة الأولى
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
المعرفة المتوفرة لدى مقدمي الخدمة وقدرتهم على إنجاز الخدمة.
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
سهولة الحصول على المعلومات من الدائرة عبر القنوات المختلفة
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
وضوح إجراءات إنجاز الخدمة ومتطلباتها.
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
استعداد و إستجابة الدائرة لتعديل طبيعة الخدمة او طرق واوقات تقديمها
راض جدا
راض
محايد
غير راض
الإبداع و الإبتكار في تصميم خدمات الدائرة
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
مدى تلبية الخدمة لاحتياجاتكم
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
ما هو انطباعكم العام عن الخدمات المقدمة من دائرة التنمية الاقتصادية؟
راض جدا
راض
محايد
غير راض
غير راض بشدة
ملاحظات أخرى