تتولى إدارة الرقابة التجارية وحقوق المستهلك بدائرة التنمية الاقتصادية مسؤولية تعزيز حقوق المستهلك والالتزام بممارسات التجارة العادلة في دبي من خلال:

• تقديم المعلومات والمشورة للمستهلكين وتجار التجزئة والبائعين حول حقوقهم ومسؤولياتهم؛

• مساعدة المستهلكين في حل النزاعات مع التجار

• التأكد في الشكاوى حول الممارسات التجارية غير العادلة؛

• تنظيم الأنشطة التجارية وفق مبادئ القانون