مؤتمر ومعرض أفضل الممارسات

أن خلال مؤتمر ومعرض أفضل الممارسات تقدم الشركات الفائزة "بجائزة دبي للجودة"، وجائزة "دبي للتنمية البشرية"، و"برنامج دبي للخدمة المتميزة"، عروضاً توضيحية مفصلة حول أفضل ممارساتها في مجال الجودة والتميز بهدف تعميم الفائدة على كامل مجتمع الأعمال المحلي.
 
لقد أضحى هذا المؤتمر اليوم حدثاً شهيراً، نجتمع فيه لنهنئ الفائزين بالجوائز، ونقدمهم كنموذج يحفز الآخرين على الارتقاء بأدائهم بما تتيح لهم إرساء معايير جديدة للجودة على الساحة الدولية. ونهدف من خلال المؤتمر إلى توفير معيار الجودة والتميز لشركات الأعمال في دبي للمساهمة في تحسين مستويات الأداء لديهم، وبالتالي تعزيز نمو التجارة الداخلية والخارجية.
 
وتعد عملية تبادل الأفكار والمعارف حول المواضيع الهامة في مجال الجودة والتميز مع كافة هذه المؤسسات البارزة تجربة متميزة تساعد الشركات على تحديد واستبدال الممارسات الغير كفوءة، ورفع مستوى الأداء، وتحسين مستوى الإنتاجية والكفاءة، والخدمات المقدمة سعياً نحو كسب رضا العملاء داخل الإمارة وخارجها.
 
يتوجب على المؤسسات أن تطور من ممارساتها باستمرار، ويجب تبنى آلية الملاحظات بحيث يتم تقييم هذه الممارسات على نحو مستمر وإيجاد مزيد من طرق للتحسين.